Château de Chailly

Création d'une vision partagée et mise en mouvement des équipes

Contexte & objectifs

Embarquer les équipes dans une vision stratégique

Le Château de Chailly est un hôtel restaurant golf situé en Bourgogne, qui sort d’un cycle de restructuration interne de quelques années. Le dirigeant nous a contacté pour fermer ce chapitre et en ouvrir un autre, avec la volonté de construire un cap clair et partagé pour les années à venir et embarquer les équipes dans un projet fédérateur.

L’objectif de cette mission était la construction d’une vision partagée inspirante à horizon 2030, et son déploiement stratégique et opérationnel par les équipes.

Cette intervention s’est déroulée en deux étapes : un séminaire CODIR sur deux jours; puis une journée collective réunissant l’ensemble des collaborateurs.

Pour cette mission, nous avons utilisé nos piliers d’intervention : structurer, relier, explorer et transformer.

Réalisations

Structurer, relier, explorer et transformer : une approche sur mesure pour un château et ses équipes

Commentaires et retours participants

Résultats obtenus

Grâce à cet accompagnement

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Une vision collective inspirante formalisée

La vision a été formalisée et validée par le CODIR. Elle sert désormais de cap partagé :

« Nous, équipes du Château de Chailly, permettons à nos visiteurs de déconnecter pour mieux se retrouver. Nous sommes animés par nos piliers : Unité, Humilité, Engagement, Transmission.

Nous accueillons avec passion nos hôtes dans notre havre de sérénité et d’éveil des sens en faisant découvrir notre patrimoine, notre terroir et notre vision de l’hospitalité intemporelle. »

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Décisions opérationnelles mises en route

Les décisions opérationnelles initiales sont prises et lancées.

Les travaux se déclinent en quatre groupes transverses, chacun porté par un chef de projet, conformément au document de restitution du plan d’action.

Chaque collaborateur impliqué s’est vu confier une contribution.

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Meilleur engagement des équipes

Par leur participation active aux ateliers, chaque membre de l’équipe possède une meilleure vision de ce qui est attendu.

Les liens se sont créés lors des ateliers collaboratifs, pour favoriser une coopération ultérieure.

Les rituels de pilotage et de célébration sont installés, avec des responsabilités explicites et un calendrier de livrables.

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Montée en compétence managériale‍

Apprentissage structuré de la délégation, de l’animation collective, de la conduite de réunions utiles et de la répartition des responsabilités.

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Qualité de collaboration

Les ateliers ont montré que la collaboration était possible et efficace malgré un sentiment initial de communication difficile.

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Témoignage du dirigeant

"Je tiens à remercier Kevin pour l’accompagnement qu’il a mené au Château de Chailly. Sa mission a véritablement créé du lien entre les équipes. Nous avons travaillé ensemble, réellement ensemble, et nous avons découvert que —contrairement à ce que nous pensions parfois — nos collaborateurs partageaient déjà une vision commune de l’avenir du Château, ainsi qu’une compréhension réaliste de notre situation actuelle.

Les ateliers ont permis d’exprimer des idées fortes, de co-construire et surtout de constater que nous étions capables de collaborer efficacement, alors même que nous avions l’impression de ne pas toujours bien communiquer. Cela a été un révélateur précieux.

L’un des apports les plus marquants de Kevin a été l’apprentissage de la délégation et de l’animation collective : comment impliquer chacun, comment rendre les réunions réellement utiles, comment distribuer les responsabilités pour gagner en efficacité et en cohérence.

Nous ressortons de cette mission avec une vision claire, une dynamique d’équipe renforcée et un mode de fonctionnement plus structuré.

Le vrai défi commence maintenant : appliquer tout cela au quotidien."

Jean Torbey - CEO

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"Un accompagnement structurant qui nous a permis de poser les bases d’un vrai CODIR, d’impliquer chacun dans la stratégie, et de changer durablement nos habitudes.

Grâce à Kevin, nous avons tenu le cap, malgré le poids de l’opérationnel, et poursuivons encore aujourd’hui le travail engagé ensemble."

Jenny Lou Crepatte - Propriétaire

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